Заказывали кухню в ТЦ Крокус на 66 км МКАД, оплатили в марте 2012 года, ожидали поставки через 75 рабочих дней( по договору), уверяли, что все будет вовремя. В июле месяце позвонили и сказали, что в августе итальянские сотрудники на месяц уходят в отпуск, а кухня еще не готова, но в конце октября уже будет у нас! Теперь поставка перенесена на февраль 2013Г.!!!! Это нормально???? До этого друзьям кухню доставляли по частям год, думали что это только у них так получилось, ан нет: пожинаем плоды своего неверия. Интересно, что придумают в феврале?

не знаю уж кто тут от кого пишет..конкуреты ли или кто..
но.
в далеком 1997 году (плюс -минус год, точно не помню) моими родителями была куплена кухня elt. кухня простояла до января 2012 года и была убрана только потому,что в квартире начался ремонт. за все вот эти 15 лет отвалились пара ручек и пожалуй, все. кухня была из массива. может поэтому она прожила так долго?
всем удачи и не жалейте денег на кухню. кухня - сердце вашего дома

Если бы я знала, какого качества кухни предлагает Эльт, ни за что бы не купила! Во-первых, не пользовавших кухней, она больше года простояла в новой квартире и фасад со стеклом треснул сам, плюс прошло еще полтора года и другой фасад прогнулся! Качество кухни отвратительное! Хуже найти сложно! А денег стоит приличных! Это при условии, что я ей не пользовалась! Ужас и кошмар! Только бы деньги грести!

Кухня Аканто производится фабрикой Европрестиж, а не Эльт! Поэтому у Вас и нет проблемм и Вы довольны.

Тоже обратилдись в Эльт. Только модель другая (Аканто) - на этот счёт ни я, ни другие члены семьи не заморачивались. Исходили из двух факторов: чтоб было удобно хранить продукты и готовить их без проблем. В этом плане никаких нареканий нет, поэтому говорю своё однозначное ДА.

Samogon, Эльт и Эдель - две разные фабрики с разным "ассортиментом" - просто у них один владелец.

Компания работает очень плохо, конечно это зависит от многих факторов, но не получив в течении года ожидаемого результата по поставке кухонного гарнитура, вынуждены были подать в суд на возврат аванса. Так что каждый клиент должен решить связываться с такой компанией или нет.

Подписали договор на поставку кухни в первых числах мая, привезли в конце июля с задержкой в один месяц, 3 тумбочки на замену (сколы, вмятины), заменили лишь в конце октября. На сегодняшний день нет вытяжки и когда будет, мы не знаем, каждый месяц кормят завтраками. За все это время потратили кучу нервов и денег (стоимость телефонных переговоров). Про перезд уже надоело слышать. Совет: держитесь подальше от услуг данной фабрики.

Ответ салона Эльт в ТЦ "Твой дом":
Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв.
Да, Вы правы, к сожалению доставка Вашего кухонного гарнитура совпала с датой переезда одного из филиалов нашей фабрики. Понадобилось некоторое время, для наладки станочного оборудования. По этой причине столешница была Вам доставлена на две недели позже доставки кухонного гарнитура.
Насчёт некачественной установки мебели. Не совсем корректно с Вашей стороны Елена умалчивать в своём отзыве тот факт, что между сборками на объекте присутствовали Ваши рабочие, которые позволяли себе обедать на ещё не до конца установленной кухне. За действие третьих лиц, на незаконченном объекте наша фирма ответственность не несёт.
Работа наших сборщиков поставлена таким образом, что за малейший мусор на объекте, возникший во время установки, за халатное отношение к качеству своей работы, провинившаяся бригада облагается высоким штрафом и временным отстранением от установок. Директор нашего салона периодически, без предупреждения, посещает объекты сборки, таким образом контролируя её качество. Мы, менеджеры салона, несём большую ответственность за Вашу мебель с момента её заказа, до сдачи объекта. И если какая-то из бригад позволяет делать такие ужасные нарушения, о которых Вы пишете, мы просто отказываемся доверять им наши кухни! Плохие сборщики у нас в салоне не задерживаются, для них просто нет работы! Ещё раз поблагодарю Вас за отзыв! Именно такие заказчики, как Вы, помогают нам выполнять свою работу ещё более качественно и своевременно!
С Уважением, Ольга.

Обратилась в начале августа 2011 года в салон кухни Эльт по адресу Преображенская площадь, д.6. Нужно было дозаказать столешницу. Договор сразу не оформили, но замерщика координаты выдали сразу, приезжал замерщик Алексей. После замера я сразу поехала в салон ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ Заказа. Менеджер была Валентина. На вид очень разговорчивая и предприимчивая. Но на деле оказалось, что менеджер не владеет полным спектром обслуживания. дОГОВОР Составлен не был, хотя обещала каждый раз при разговоре. Я приехала в салон 30 августа, Валентины не оказалось, работала менеджер Оксана. Я сообщила, что уезжаю в отпуск и меня не будет 14 дней. Оксана сказала что я могу оставить аванс. Я предложила 30000 руб. Она сказала, что 25000 руб. хватит. Выписала приходный ордер от компании ООО Тема-Интерьер. Я напомнила о необходимости мне предоставления договора и согласований. После моего возвращения я поинтересовалась заказом, мне сообщили, что заказ готов и его доставят 29.09.2011. Т.К. я должна была лечь в больницу я оговорила, что доставку можно осущесвить после 03.10.2011г. В итоге от доставке мы отказались и сообщиличто своими силами доставим товар. Здесь нам началось оказываться небольшое сопротивление. В итоге муж сам съездил за столешницей, но это оказалось такой тайной... Почему... Потому как к нам попали документы Исполнителя столешницы и стоимость Заказа. Заказ был выполнен на промежуточную фирму ООО Тема, а ООО Тема затем продает товар ООО Тема-Интерьер по цене в 2 раза дороже. А вся фишка оказалась в последствии, что столешницу изготовили не по размеру, хотя был Замерщик. Видимо произешло непонимание Замерщика и менеджера по Заказу. Менеджер неправильно сообщила замеры на фабрику. И вот до настоящего момента , а именно до 15 ноября начались наши терзания по исправлению предоставленного брака. Описывать в какое бешенство я пришла от всей структуры работы сети компании Эльт не хватит моих сил испытать еще раз мое терпение. Звоню в единую справочную узнать про вышестоящее руководство - мне не отвечают. Спрашиваю про Коммерческого директора-тоже закрытая информация. Спрашиваю про Главного бухгалтера- мне менеджер Валентина отвечает,что он у нас приходящий. Спрашиваю у нее -ну а вы то по трудовому договору работаете? Вы же должны свои обязанности четко выполнять. Я отправила на фирму свой пример договора на покупку товара, т.к. присланный мне договор не отвечал нормам ГК РФ. Мои права как Потребителя нарушены не по одной статьей, даже информацию об Исполнителе и товаре его происхождения- тоже тишина. Подозревается, что рекламы в интернете выложено много про компанию Эльт, но за всем этим работает СЕРАЯ Структура с разбросанными корнями по всем городам многомиллионникам. Так компания офиширует свою дилерскую сеть. Я предупреждаю ВСЕХ , кто решит воспользоваться услугами компании Эльт- обходите фирму за километр или требуйте с них сразу четко прописанный договор с соблюдением и защитой прав Покупателя! Очень многое еще не описала. Потерпевший покупатель от компании Фирменного салона кухни Эльт по адресу г. Москва, Преображенская площадь, д.6. - Соколова О.В.